导读：世界经济正向办事经济转型，今朝发财国度的办事业占比达75%以上，而我国去年办事业占GDP的比重只要44.6%，山东的办事业占比不到天下平均水...

世界经济正向办事经济转型，今朝发财国度的办事业占比达75%以上，而我国去年办事业占GDP的比重只要44.6%，山东的办事业占比不到天下平均程度。

阐发发财国度办事业突起的经验，山东省国资委副主任樊军以为， 发财国度向办事经济转型的一条乐成路径，就是推进打造业的办事化。

他举例说，德国200家设备打造企业设计、出产、发卖环节所孕育发生的利润仅占总利润的2.3%，监控、备品备件、维修、维护等办事环节所占利润却高达57%。于山东，部门打造业企业也最先了办事化摸索，如山东重工集团的潍柴后市场贸易模式立异以及烟台冰轮集团由出产打造型向办事打造型改变，均将办事作为企业主要的增值范畴加快成长。

全省国有企业贸易模式立异交流会近日于济南召开，樊军坦言，山东的国企重要漫衍在传统财产，此中煤炭、钢铁、汽车及机械打造三年夜财产的资产以及业务支出占总量的70%摆布。于原有上风倏地衰减，谋划面对较年夜坚苦的市场情况下，只要自动立异贸易模式，踏准时代节奏，才气倏地突围。

打造业办事化 发力后市场

IBM、GE是从打造业完善转向办事业的全世界范例。罗致这两年夜巨头的乐成经验，樊军以为，办事与产物之间再也不是互补瓜葛，而是平行瓜葛，于为主顾创举价值方面划一主要。深度挖发掘户没有被满意的需求，开拓能带来增值的办事营业，将创举更高的企业价值。

受IBM、GE等企业的开导以及鼓动，我国部门实力较强的打造业企业最先先行先试。潍柴控股集团就是其一。

将来于公司的市场布局结构中，海内营业、国际营业与后市场营业将各占1/3。 山东重工集团董事长谭旭光于去年的商务年夜会上暗示。 凯傲公司年发卖支出的40%以上来历在办事，这使其受国际金融危机打击较小。 对于发力后市场办事，谭旭光喜欢以凯傲公司为例，证实后市场办事存于伟大空间。

后市场观点最早由美国汽车公司提出，原意是指1美元的汽车被发卖，就会孕育发生约8美元的相干办事市场，包孕汽车的配件供给、汽车改装、维修调养、精品美容以及车载电器等。跟着市场的完美以及成长，后市场的观点延长到了多个行业以及范畴。

2012年潍柴于业界初次提出策动机后市场理念，即策动机发卖之后，缭绕策动机使用历程中的各类办事，如按期调养、改换备件、增添机油燃油、维修办事、再打造以及金融办事撑持等。

经由过程踊跃整合资源、立异贸易模式，本年潍柴的后市场营业获得倏地成长。 咱们的策动机产销量持续6年世界第一，市场保有量近300万台且以每一年30万台以上的速率增加，这给策动机后市场营业带来了广漠空间。 潍柴动力戴立新说。

据戴立新先容，于做好产物售后办事的同时，潍柴借助已经有的资源平台及技能平台上风，助推再打造营业。去年其再打造公司发卖再打造策动机8705台，同比上升97.93%。

今朝，潍柴动力的后市场营业门类已经涵盖备件、公用油、办事、再打造、物流等，并成立了近5000家维修办事站，提出具备新意的5P办事项目：专享办事、专有配件、公用机油、专属装备、专业再打造。哄骗强盛的办事威力为客户解决 一站式 、 一揽子 需求，为客户提供更多的增值办事以及差异化办事。

烟台冰轮集团也是海内较早推进打造业办事化的企业。2010年该集团提出由出产型打造转向办事型打造，并缭绕该战略方针做年夜办事业文章。此刻，办事业已经成为其业务支出组成的主要部门。

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